1 & 1 dreht ganz ab
Was bisher geschah kannst Du hier nachlesen. Was seitdem geschieht ist das hier:
Ich bestelle ein Paket Upgrade bei 1 & 1. Nach der Bestellung werden mir Konditionen genannt, mit denen ich nicht einverstanden bin. Ich widerrufe das Upgrade fristgemäß und ganz im Sinne des Telekommunikationsgesetzes. 1 & 1 führt es durch.
Ich schreibe 1 & 1, dass sie ja nicht auf die Idee kommen sollen die entsprechende Rechnung abzubuchen, ich würde sie in jedem Fall zurück gehen lassen. 1 & 1 bucht ab.
Ich hab die Nase voll, wechsel den Provider. Beantrage die Übernahme meiner Domain. 1 & 1 lehnt die Übernahme ab.
Ich schreibe an den Vorstand. Diesmal per Post und mit ca. 2 Millionen ausgedruckten E-Mails als Anlage. Bin nun mal gespannt, was die daraufhin tun werden. Vermutlich sind da noch einige Überraschungen zu erwarten.
Ich war ja nun jahrelang Kunde bei 1 & 1 und solange ich von denen nichts wollte (bzw. die von mir), war auch alles OK. Was ich mit diesem Verein aber im Moment erlebe entbehrt jeder Beschreibung. Ich möchte gar nicht zusammenrechnen was ich an Zeit in E-Mails und Briefe schreiben investiert hab.
Ich glaube langsam, so falsch lag K.O. in seinem Kommentar gar nicht.
Dieser Eintrag wurde
am Dienstag, den 4. Dezember 2007 um 01:29 Uhr erstellt
und ist in der Kategorie Dachboden, Kerzenserver zu finden.
Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen.
Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.
Artikel empfehlen
am 4. Dezember 2007 um 15:56 Uhr.
Wie schon gesagt: Glaube nicht, dass Du mit denen so schnell fertig wirst. Ich habe vor 3 Jahren eine Domain dort gekündigt, sowie einen DSL-Vertrag innerhalb von 7 Tagen widerrufen. Wir waren nach einem halben Jahr immer noch am Streiten und die immer noch an Geldabbuchen. Das ist 1&1 - ein Verein wie ein Pitbull.
am 4. Dezember 2007 um 23:09 Uhr.
ich versteh das ganze nicht…auf meine anfragen wenn etwas ist wird innerhalb eines tages reagiert. die leute vom platinservice sind sehr kompetent. ich kann das einfach nicht nachvollziehen……oder kommt das von meinem presseaccount…sind die da vielleicht vorsichtiger….;)
horst
am 5. Dezember 2007 um 05:22 Uhr.
@Horst: Nee. Den bieten die gar nicht mehr an. Hatte nach Pressekonditionen gefragt wegen des Servers. Gibt’s nicht mehr.
am 5. Dezember 2007 um 17:32 Uhr.
mein gott…bin ich schon lange bei denen !!
horst